Condiciones de utilización del servicio de correo electrónico del ICAM

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Cómo traspasar correos almacenados en el anterior servicio de e-mail al nuevo (Google Apps)

Los correos almacenados en el anterior servicio de e-mail estaran accesibles via webmail y mediante los métodos descritos en las siguientes guías de usuario HASTA EL 30 DE JULIO

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Cómo cambiar mi contraseña

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Cómo acceder y utilizarlo por Internet (Webmail)

Puede consultar y enviar correo electrónico desde cualquier PC con conexión a Internet. Por ello, solo tiene que abrir el navegador de internet e introducir la siguiente dirección:

A continuación le aperecerá una pantalla con el logo del Colegio, donde deberá introducir sus datos personales de acceso:

Una vez comprobados que los datos introducidos son correctos, se le mostrará la pantalla de bandeja de entrada o “Recibidos”, desde la que podrá:

Además de la ayuda ofrecida por Google a los usuarios a través de los botones “Más información”, el ICAM pone a disposición de sus colegiados un servicio de asistencia, a través de la empresa Recol , al que podrán dirigir todas sus dudas o problemas relacionados con la configuración o utilización de su cuenta de correo electrónico “@icam.es” y demás aplicaciones del servicio Google Apps ISP

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Cómo configurar su cuenta de correo en Outlook

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Cómo configurar la respuesta automática

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Cómo cambiar la información de la cuenta en el envio

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Protección Anti-spam y Anti-virus

Todo las cuentas de correo electrónico de Google Apps cuentan con sistemas muy eficaces de protección contra virus y spam están protegidas, tanto a nivel de recepción como de envío de mensajes.

Los mensajes recibidos que hayan sido clasificados como spam por dichos sistemas, serán automáticamente almacenados durante 30 días en la carpeta “Spam”. Recomendamos a todos los usuarios que, al menos semanalmente, revisen los mensajes de dicha carpeta para descartar que algún mensaje pudiera estar clasificado erróneamente como spam.

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Cómo desactivar la barra de noticias de RECIBIDOS

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Cómo incluir una firma en los correos

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Servicio de Asistencia Técnica a Usuarios

El ICAM pone a disposición de sus colegiados un servicio de asistencia, a través de la empresa Recol , al que podrán dirigir todas sus dudas o problemas relacionados con la configuración o utilización de su cuenta de correo electrónico “@icam.es” y demás aplicaciones del servicio Google Apps ISP.

Podrán contactar con este servicio de asistencia de 9 a 18:30 h, de lunes a viernes (excepto festivos nacionales), de la forma indicada a continuación:

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NO recuerdo mi contraseña - Cómo solicitar una nueva

El colegiado podrá solicitar la asignación de una nueva contraseña al administrador del correo electrónico del ICAM, acreditando su identidad, de una de las forma indicadas a continuación:

• 1. Por la web del Colegio, accediendo al Area Reservada a Colegiados con firma o DNI electrónico (pulse aquí)
• 2. Por Fax (91.141.24.66), proporcionando:
  - Fotocopia del DNI
  - Dirección de correo electrónico
  - Teléfonos de contacto
  
• 3. Por E-mail, enviando un correo firmado electrónicamente a soporte@icam.es, indicando:
  - Dirección de correo electrónico
  - Teléfonos de contacto
  

En el plazo de 2 días laborables nos pondremos en contacto con Ud para comunicarle la nueva contraseña provisional, que tendrá que cambiar por otra definitiva de su elección accediendo por Internet a la página: correo.icam.es

Si habitualmente utiliza Outlook, u otro programa instalado en su PC, para trabajar con su correo del ICAM, le recordamos que además debe cambiar la configuración de la cuenta en dicho programa, e introducir la nueva contraseña definitiva para que pueda establecer la conexión con el servidor de correo y permitir la descarga y envío de mensajes.

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Cómo solicitar una cuenta de correo electrónico

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