Casi todas las gestiones que puedas necesitar realizar con Servicio Médico pueden ser realizadas por teléfono, y por fax o correo electrónico cuando es preciso remitir algún tipo de documentación. Estamos preparados para atender tus peticiones por teléfono de lunes a viernes laborables, de 8 de la mañana a 8 de la tarde, a través del número de teléfono 91 788 93 85.

Servicios prestados por teléfono:

• Servicio de información general de Servicio Médico: te informamos sobre cualquier duda que tengas relacionada con las altas y bajas, tarjetas, normativa del servicio, etc.
• Servicio de autorizaciones telefónicas: todas las autorizaciones se pueden realizar por teléfono. Si la autorización que necesitas es para un servicio hospitalario (ambulante o ingresado), es deseable que cuentes con un fax en el que recibir los volantes, en caso de que no lo tengas, podemos remitirlo directamente al hospital.
• Información sobre coberturas especiales: te informamos sobre las condiciones de acceso a determinadas prestaciones especiales y de los profesionales concertados para realizarlas. Ejemplos de este tipo de prestaciones son Diagnóstico y tratamiento de la infertilidad, intervención de miopía por láser, fotovaporización selectiva de próstata y en general, cualquier cobertura sobre la que puedas tener dudas.
• Información sobre Campañas de Medicina Preventiva: Todos los años el Servicio Médico organiza campañas sobre diversas patologías en las que la prevención es especialmente eficaz, como es el Riesgo Cardiovascular o el Cáncer de Colon. Cuando una campaña se pone en marcha, siempre aparecerá anunciada en esta página web, y tendrás la opción de plantear cualquier duda a través de un teléfono específico para estos casos.